８ 職員等が留意すべき事項
（２）
基本的な心構え
①
利用者との人間関係が構築されている(親しい間柄）と、独りよがりで思い込まないこと。
②
利用者が職員の言動に対し虐待であるとの意思表示をした場合は、その言動を繰り返さないこと。
③
利用者本人は心理的苦痛を感じていても、それを訴えたり、拒否することができない場合もあることを認識すること。
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